Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Obowiązek informacyjny na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679

Kim jest Administrator Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest Vibrant Hammer Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Górska 15, lok. 42. Możesz się z nami skontaktować pisemnie pod wskazanym adresem lub drogą elektroniczną: [email protected].

Skąd mamy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas:

• wysyłania zapytania przez e-mail
• dokonywania rezerwacji usługi
• korzystania z naszej strony internetowej
• zapisywania się do newslettera

Część danych technicznych (np. adres IP, informacje o przeglądarce) zbieramy automatycznie podczas Twojej wizyty na naszej stronie.

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji zamówionych usług: organizacji aktywności, kontaktu w sprawie rezerwacji, przygotowania niezbędnych dokumentów i zapewnienia bezpieczeństwa podczas wypraw.

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Niektóre dane musimy przechowywać ze względu na przepisy podatkowe i rachunkowe. Dotyczy to przede wszystkim danych zawartych na fakturach i innych dokumentach księgowych.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Na tej podstawie:

• odpowiadamy na Twoje zapytania i prowadzimy korespondencję
• wysyłamy informacje o naszych usługach (marketing bezpośredni)
• ustalamy, dochodzimy lub bronimy się przed roszczeniami
• prowadzimy analizy statystyczne

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy wykorzystywać Twoje dane do celów marketingowych, wysyłki newslettera lub stosowania cookies analitycznych i marketingowych. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Dane szczególnych kategorii (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

Informacje o stanie zdrowia (np. alergie, ograniczenia fizyczne) przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody i tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa podczas aktywności.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane:

• instruktorom i przewodnikom realizującym usługę
• firmom ubezpieczeniowym (w ramach ubezpieczenia uczestników)
• dostawcom usług IT (hosting, systemy mailingowe)
• biurom rachunkowym
• organom państwowym (gdy wymagają tego przepisy prawa)

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

• Dane z umów: 6 lat od zakończenia umowy
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane z korespondencji: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane z cookies: zgodnie z okresami wskazanymi w polityce cookies

Jakie masz prawa?

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Sprostowania — jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możesz żądać ich poprawienia
• Usunięcia — w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili
• Skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Czy musisz podawać swoje dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• zawarcia i realizacji umowy (bez danych nie możemy świadczyć usług)
• odpowiedzi na Twoje zapytania
• wystawienia faktury

Podanie danych dotyczących zdrowia jest dobrowolne, ale zalecane ze względów bezpieczeństwa.

Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Jak dbamy o bezpieczeństwo danych?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• kontrolę dostępu do systemów
• regularne kopie bezpieczeństwa
• szkolenia personelu z zakresu ochrony danych

Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres: Vibrant Hammer Sp. z o.o., ul. Górska 15, lok. 42, 00-001 Warszawa